єЧек в Україні: як працюватимуть електронні чеки

Паперовий чек скоро може стати “опцією”, а не обов’язком. Кабінет Міністрів України дав старт пілотному рішенню, яке переносить розрахункові документи ближче до людини — прямо в телефон, у звичний банківський застосунок. Мова про сервіс єЧек, який має зробити чек доступним без друку, зберігати його в цифровому вигляді та спростити життя тим, хто повертає товар, користується гарантією або просто звик контролювати витрати.

Що таке єЧек і навіщо його запускають

єЧек — це цифровий доступ до фіскального чека після безготівкової оплати карткою в магазині або онлайн. Продавець, як і раніше, фіскалізує продаж через РРО/ПРРО, а чек зберігається у державній системі обліку — різниця в тому, що покупець бачить його у мобільному застосунку банку. На пілоті одночасно залишаються дві форми чека — паперова та цифрова, щоб тестування було максимально безболісним для бізнесу й клієнтів.

Окрема логіка тут — економіка: держава розраховує скоротити витрати бізнесу на папір, друк і обслуговування кас. А для людей — це “не загубити” чек і швидко знайти його тоді, коли реально потрібно, а не тоді, коли він випадково лишився в кишені куртки, яку давно випрали.

Коли стартувало і що вже працює

Пілотний проєкт єЧек офіційно запущений 20 лютого 2026 року. На старті він доступний клієнтам чотирьох банків — ПриватБанк, ПУМБ, VST bank і monobank — і тестується в мережах “Аврора”, “Фора”, Auchan та на АЗС “Укрнафта”. Технологічним та операційним партнером програми виступає Mastercard. Також у комунікаціях проєкту згадуються платіжні системи Visa та національна платіжна система “Простір”, щоб сервіс міг масштабуватися під різні сценарії оплат.

Які правила встановив уряд і на який строк розрахований експеримент

Запуск врегульовано постановою №1781 від 30.12.2025, яка запускає експериментальний проєкт з упровадження інформаційної системи “Національний чек”. Експеримент закладено на два роки з моменту набрання чинності постановою (вона набрала чинності 31.12.2025), тобто 2026–2027 роки — це період тестування, розширення та доведення механіки до масового рівня.

Важливий нюанс: сервіс не скасовує фіскалізацію і не “відміняє” РРО/ПРРО. Навпаки — він добудовується поверх чинної моделі так, щоб цифровий фіскальний чек був не тільки в державній базі, а й у руках покупця без зайвих дій.

Хто відповідає за впровадження

Проєкт єЧек реалізується у взаємодії Мінекономіки з Мінцифрою, Мінфіном, ДПС та НБУ. Окрему роль відіграють банки й платіжна інфраструктура, бо саме через них чек має “доїхати” до клієнта в зручному форматі.

Як це виглядає для покупця в реальному житті

Після оплати карткою чек “підтягується” у ваш банківський застосунок і зберігається там у цифровому форматі. Його можна відкрити у потрібний момент — під час повернення товару та гарантії, обміну, сервісного звернення або для домашнього контролю витрат. Фішка проста: не треба фотографувати папірець і не треба шукати його через тиждень, коли питання виникло “раптом”.

Що змінюється (і що не змінюється) вже зараз

• Чек не зникає: електронний варіант з’являється в застосунку після оплати карткою, а дані фіксуються у фіскальній системі.
• На пілоті паперовий варіант нікуди не дівається: покупцю можуть видати і паперовий, і цифровий чек.
• Участь бізнесу добровільна: продавці долучаються через заявку та налаштування РРО/ПРРО, а далі тестують процес на реальних покупках.

Що потрібно знати бізнесу, який хоче підключитися

До пілотного тестування запрошують підприємців, які працюють з РРО або ПРРО та приймають безготівкові платежі. Алгоритм прагматичний: подати заявку на приєднання, налаштувати касу, проінструктувати персонал — і вже тоді відпрацьовувати сценарії на точці продажу.

На практиці це більше про підготовку та дисципліну, ніж про “нові кнопки”: персонал має розуміти, що цифровий чек — це не щось додаткове “для галочки”, а нормальний документ, який клієнт відкриватиме у своєму банку, коли прийде з поверненням чи гарантією.

Часті запитання

Павлова Ірина

Телерепортерка та кореспондентка з 15-річним досвідом, спеціалізується на суспільно-політичних темах і міських історіях. Закінчила Інститут журналістики КНУ, стажувалася в європейських ньюзрумах, володіє українською та англійською. Працює в полі, робить прямі включення, вміє швидко перевіряти факти й пояснювати складне просто. Веде авторську рубрику про людей, які змінюють свої громади, і разом з командою запускає спецпроєкти про безпеку, освіту та відновлення. Лауреатка кількох професійних відзнак за репортажі з регіонів і якісну аналітику. Поза ефіром бігає півмарафони, читає нон-фікшн і волонтерить на культурних подіях.

Переглянути всі статті